Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Zugriff auf, das Browsen, die Registrierung, den Kauf sowie die Nutzung aller auf dieser Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen sowie allen weiteren auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien, einschließlich der Datenschutzrichtlinie, der Versandrichtlinie, der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie der Bestellstornierung, zustimmen.
Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung dieser Website und ihrer Dienstleistungen ein.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website, unabhängig von ihrem Wohnsitzland oder ihrer Region.
Annahme der Dienstleistungen und Vertragsabschluss
Mit der Aufgabe einer Bestellung und dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs bestätigen Sie, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen vollständig und richtig sind und dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
Die automatisch versandte Bestellbestätigung bestätigt ausschließlich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme der Bestellung oder Garantie für den Versand der Ware dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem die Bestellung geprüft, die Warenverfügbarkeit bestätigt und die Bestellung in den Erfüllungsprozess aufgenommen wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, zu stornieren oder zu beenden, wenn unter anderem Waren nicht verfügbar sind, Preisfehler, Zahlungsprobleme, der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Systemfehler oder andere berechtigte Gründe vorliegen. Bereits geleistete Zahlungen werden nach entsprechender Prüfung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Benutzerkonto und Verantwortung
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung und Bestellung vollständige, richtige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Der Nutzer ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Benutzerkonto erfolgen.
Eine Weitergabe, Vermietung, Übertragung oder gemeinsame Nutzung des Benutzerkontos ohne Genehmigung ist nicht gestattet.
Sollten unbefugte Zugriffe oder Sicherheitsvorfälle festgestellt werden, ist der Nutzer verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.
Bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bei rechtswidrigen Handlungen, Betrugsverdacht oder Handlungen, welche den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen können, behalten wir uns das Recht vor, Benutzerkonten vorübergehend zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu schließen sowie betroffene Bestellungen zu stornieren.
Produkte, Lagerbestand und Preise
Wir aktualisieren die Produktinformationen auf unserer Website regelmäßig und bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen und Preise korrekt darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen oder Änderungen innerhalb der Lieferkette können Farben, Erscheinungsbild oder einzelne Produktdetails in angemessenem Umfang von den Abbildungen auf der Website abweichen.
Der Lagerbestand wird während der Bestellbearbeitung fortlaufend aktualisiert. Daher können kurzfristige Abweichungen zwischen der angezeigten und der tatsächlichen Verfügbarkeit auftreten.
Alle Preise entsprechen dem zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Checkout-Seite angezeigten Betrag.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund von Marktveränderungen, Beschaffungskosten, Verkaufsaktionen oder Systemanpassungen jederzeit zu ändern. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
Im Falle offensichtlicher Preisfehler, technischer Störungen oder anderer außergewöhnlicher Umstände behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.
Bestellung und Zahlung
Nach Aufgabe einer Bestellung ist die Zahlung über die auf der Checkout-Seite angebotenen Zahlungsmethoden vorzunehmen.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang und Abschluss der Bestellprüfung bearbeitet.
Sollte eine Zahlung nicht bestätigt werden, von dem Zahlungsdienstleister abgelehnt werden, fehlschlagen oder ungewöhnliche Transaktionsrisiken bestehen, behalten wir uns das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung auszusetzen.
Der Bestellprozess kann unter anderem eine Bestellprüfung, Bestandskontrolle, Kommissionierung, Verpackung, Übergabe an den Versanddienstleister und den Versand umfassen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unabhängige Zahlungsdienstleister. Deren Dienstleistungen unterliegen den jeweiligen eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
Versandrichtlinie
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Dies umfasst unter anderem die Bestellprüfung, Lagerbestätigung, Kommissionierung, Verpackung sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.
Für Bestellungen unter 200 Euro wird eine Versandgebühr von 8 Euro berechnet. Ab einem Bestellwert von 200 Euro erfolgt der Versand kostenfrei.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund des Versanddienstleisters, der Wetterbedingungen, gesetzlicher Feiertage, der Zollabfertigung oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.
Alle Bestimmungen zum Liefergebiet, zur Versandkostenberechnung, zu Versanddienstleistern, zur Sendungsverfolgung, zur Annahme der Lieferung, zu Transportrisiken sowie zu weiteren versandbezogenen Regelungen richten sich nach der jeweils gültigen Versandrichtlinie.
Bestellstornierung
Bestellungen, die sich noch nicht im Versandprozess befinden, können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden.
Sobald eine Bestellung geprüft, im Lager bearbeitet, kommissioniert, verpackt, an den Versanddienstleister übergeben oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Für berechtigte Stornierungen erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsdienstleister oder kartenausgebender Bank kann die tatsächliche Gutschrift zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Die Voraussetzungen für eine Stornierung, das Antragsverfahren, besondere Situationen sowie weitere Einzelheiten richten sich nach der Bestellstornierung.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Produkte, die die Voraussetzungen erfüllen, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zur Rückgabe oder zum Umtausch angemeldet werden.
Für die Bearbeitung des Antrags sind die Bestellnummer, Zahlungsinformationen, eine Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls Fotos oder Videos bereitzustellen.
Nach Eingang der Rücksendung erfolgen Wareneingang, Lagerregistrierung und Qualitätsprüfung. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet. Ersatzlieferungen werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung versandt.
Alle Bedingungen, Versandkostenregelungen, Anforderungen an Rücksendeetiketten, Bearbeitungsabläufe, Ausnahmen sowie weitere Einzelheiten richten sich nach der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ausgelegt und angewendet.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website, dem Kauf von Produkten oder der Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.
Kann keine Einigung erzielt werden, wird die Streitigkeit dem zuständigen Gericht oder der zuständigen Behörde gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgelegt.
Datenschutz
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten diese entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe, internationalen Übermittlung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Geistiges Eigentum
Alle Texte, Bilder, Designs, Grafiken, Marken, Logos, Software, Layouts und sonstigen Inhalte dieser Website sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, verbreitet, verändert, veröffentlicht, verkauft, lizenziert noch anderweitig genutzt werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir ausschließlich im Umfang der gesetzlich vorgesehenen Verantwortlichkeit für von uns zu vertretende Umstände.
Für Verzögerungen, Unterbrechungen oder Schäden, die durch Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Telekommunikationsdienste, öffentliche Netzwerke, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse, höhere Gewalt oder andere außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ursachen entstehen, übernehmen wir keine weitergehende Haftung. Wir unterstützen Kunden jedoch im angemessenen Umfang bei der Klärung entsprechender Sachverhalte.
Die Inhalte dieser Website werden regelmäßig aktualisiert. Dennoch kann nicht gewährleistet werden, dass sämtliche Informationen jederzeit vollständig, fehlerfrei oder aktuell sind.
Höhere Gewalt
Kann eine Verpflichtung aufgrund von Naturkatastrophen, Bränden, Überschwemmungen, Epidemien, Kriegen, Terrorakten, behördlichen Maßnahmen, Ausfällen öffentlicher Kommunikationsnetze, Stromausfällen, Cyberangriffen, Unterbrechungen der Logistik, Zollbeschränkungen oder anderen unvorhersehbaren, unvermeidbaren und außerhalb unseres Einflussbereichs liegenden Ereignissen nicht oder nur verspätet erfüllt werden, ist die betroffene Partei für die Dauer und im Umfang der Beeinträchtigung von ihrer Leistungspflicht befreit.
Nach Wegfall des Ereignisses höherer Gewalt werden wir die Vertragserfüllung innerhalb eines angemessenen Zeitraums wieder aufnehmen.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Entwicklungen oder betrieblicher Erfordernisse zu aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Fassung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Durch die fortgesetzte Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Salvatorische Klausel und Rechtsverzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder auf dessen spätere Geltendmachung.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Bestellbearbeitung, zu Zahlungen, zum Versand, zu Rückgaben oder zum Datenschutz haben, können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Bitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die relevanten Informationen an, damit wir Ihr Anliegen an Werktagen in der Reihenfolge des Eingangs bearbeiten können.
Adresse: 9801 Yorkshire Rd, Detroit, MI 48224, US
Telefon: +1 (313) 422-3127
E-Mail: assist@orloriax.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:30–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)